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 商品编号:01512005-2-17-36
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规格:  电子版本
包装:  电子版本
品牌:  不详
公司:  环球物流网
产地  上海
结算方式: 款到发货

产品介绍
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内容提纲

第一节 人力资源的涵义概述
一、人力资源的概念
二、人力资源的特征 

第二节 人际沟通
一、感知与个体行为
(一)感知及影响感知的因素
(二)知觉与个体行为——归因理论
二、个体差异的分析与管理
(一)气质
(二)能力
(三)性格
三、群体行为与凝聚力
(一)群体概述
(二)群体行为
(三)群体凝聚力
四、群体合作与竞争
(一)群体合作及其条件
(二)群体的竞争

第三节 人员激励
一、鲶鱼效应与外因
(一)鲶鱼效应
(二)鲶鱼效应与外因
二、设置诱因与内因
(一)理论基础
1.弗鲁姆的期望理论
2.目标激励理论
(二)设置诱因与内因
1.设置诱因
2.诱导因素的集合
3.目标的激励作用
4.个人因素集合

第四节 领导
一、领导有效理论
(一)领导有效性的涵义
(二)领导有效性的特征
1.领导目标正确,对社会有益
2.领导者具备现代领导的基本素质
3.令行禁止,行动统一
4.被领导者自觉主动地完成领导交给自己的任务
5.群体成员和睦相处,团结一致实现群体目标
6.领导者根据群体所处的环境采取灵活的领导方式
二、领导者的修养与领导艺术
(一)领导者的修养
(二)领导艺术
1.领导艺术的内涵
2.领导艺术的特点
3.领导艺术的表现形式

订购说明
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