“目前,中国快递从业人员已经接近600万人,这是个非常庞大的群体,社会应该让他们感受到更多职业认同感和获得感。”湖北顺丰速运有限公司分部经理汪勇近日接受中新社记者专访时表示。
2023年,“快递小哥”汪勇有了新身份:全国人大代表。全国两会召开在即,首次履职的他将目光聚焦快递业,建议将每年2月1日设立为“中国快递员节”。
9年前,汪勇成为一名顺丰快递员。“这份工作不算光鲜,但每个月能拿到六七千元,可以养家糊口。”他想。
2020年,疫情席卷武汉。当得知医护人员面临出行困难、生活物资短缺等难题后,他毅然当起“摆渡人”,发挥快递员自身优势,整合出租车、餐厅、物流等资源,为他们搭建起供餐、生活物资应急配送网。这一年,汪勇意识到这份“不算光鲜”的工作并不平凡:快递业是民生保障行业,身为从业者,他重任在肩。
据国家邮政局数据显示,2014年,中国快递业跨入“百亿件时代”,年快递业务量140亿件,首次居于世界首位。2022年,中国快递包裹数量突破1105亿件,总量占全球一半以上,已连续9年居世界第一位。疫情期间,中国快递更是以每天3亿件的流量和30%的高增速为万千商家、亿万用户提供便捷高效的寄递服务,解决了流通难题。
从无到有、从慢到快,中国快递业的发展见证着民众消费方式和生活方式的变化。汪勇认为,中国快递业活力迸发,得益于国家经济实力、科技实力、综合国力的提升,消费市场潜力的持续释放,同时也离不开“快递小哥”的辛勤付出。
今年年初,得知当选全国人大代表后,汪勇前往多个物流企业和快递网点调研,了解一线快递员诉求,并与中国快递协会探讨,决定提出把每年2月1日设立为“中国快递员节”的建议。这个时期正是快递员奋战业务量的高峰期,希望以此节日给该群体带去慰问与祝福。
汪勇坦言,快递员的工作,一是劳动强度较大,每逢“双十一”“618”等电商节,工作时长日均超12个小时,他们成天背负大量的包裹,搬货、派送;二是心理压力较大,有些包裹因极端天气等不可抗力因素延迟派送,导致快递员收到客户“差评”,难免感到委屈。
“快递已成为人民生活的必需品,社会应肯定快递员群体的业绩。”汪勇认为,设立“快递员节”,可以体现全社会对快递员起早贪黑、风雨无阻、埋头苦干、默默奉献的认可,对快递员提供的优质服务予以肯定和感谢;也可以提升快递员的社会地位、行业形象,促进快递服务质量的提升,增强广大从业人员的职业荣誉感。
“据不完全统计,目前中国外卖、网约车、社区团购等相关从业者有900万人左右,他们和‘快递小哥’一样,保障民生需求,我们应该给予这类群体更多关爱和认可。”汪勇说。