随着互联网技术的迅速发展，信息技术正悄然改变着人们的生产和生活。在最近的十几年时间里，人们已经从初识互联网，到现在生活中离不开互联网；从起初仅仅通过互联网进行信息的交流和收集，到现在可以基于互联网实现各类的电子商务，为企业带来巨大的利润。应该说人类已经进入了信息时代。在这样一个大的背景下，现代企业需要对信息技术的能力进行提升，信息技术也已成为企业竞争力强弱的重要指标。只有实现了企业管理的信息化，才能全面提升资源配置水平、提高企业的竞争实力，从而提高企业经济效益，使得企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
   
    实践证明，企业管理信息化建设的好坏，将直接影响企业的发展战略。然而，企业信息化的建设并不是一件容易的事情，除了信息技术的引进和融合以外，还需要对企业原有的管理模式进行改造，会涉及到企业的决策层、管理层、技术层以及应用层等多个层次，需要各方的共同作用才能顺利实现。除此以外，信息化建设是需要一定成本的，经济实力、技术水平、管理基础以及人员素质，这些都是影响企业信息化建设能否实施到位的主要因素。
   
    很多企业家都在思考同样的问题，即如何运用信息技术增强企业的管理和技术创新能力，如何制定企业信息化发展战略来提升企业的核心竞争力，如何把信息化系统融入日常的管理工作从而为企业带来效益。这些问题无不与企业的发展战略有关。因此，无论是企业管理者还是企业信息化建设者，都希望通过信息化建设使得企业在这场变革中获得更大的收益。
   
    信息化的含义
   
    信息化的概念起源于60年代的日本,首先是由一位日本学者提出来的,而后被译成英文传播到西方,西方社会普遍使用"信息社会"和"信息化"的概念是70年代后期才开始的。
   
    关于信息化的表述，在中国学术界和政府内部作过较长时向的研讨。1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化的定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。”
   
    信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。同时信息化也是IT产业发展与IT在社会经济各部门扩散的基础之上，不断运用IT改造传统的经济、社会结构从而通往如前所述的理想状态的一个持续的过程。
   
    而我们通常所说的企业信息化，实质上是将企业的生产、物流、财务、客服等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们使用、了解各类动态业务状况，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业的资源配置更加合理。